GRIEVANCE

குறை தீர்ப்பு

எங்கள் செய்திகள் குறித்த புகார்களை எப்படித் தெரிவிப்பது, யாரை அணுகுவது, எவ்வளவு நேரத்தில் பதில் கிடைக்கும்.

குறையை எவ்வாறு தெரிவிப்பது

செய்தி, படம், காணொளி அல்லது விளம்பரம் தொடர்பான எந்தக் குறையையும் grievance@timesofpuducherry.com முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பித் தெரிவிக்கலாம். தொலைபேசி வழியாகவும் அணுகலாம்.

புகாரில் சேர்க்க வேண்டியவை

செய்தியின் தலைப்பு மற்றும் இணைய முகவரி (URL)
வெளியான தேதி
குறை என்ன என்பதைத் தெளிவாக விளக்கும் குறிப்பு
ஆதாரம் இருந்தால் அதன் நகல் அல்லது இணைப்பு
உங்கள் பெயர், தொலைபேசி எண் மற்றும் மின்னஞ்சல் முகவரி

பதிலளிக்கும் கால அளவு

புகார் கிடைத்த 24 மணி நேரத்திற்குள் கிடைத்ததற்கான உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். புகார் 15 நாட்களுக்குள் பரிசீலிக்கப்பட்டு முடிவு தெரிவிக்கப்படும். விசாரணைக்கு அதிக காலம் தேவைப்பட்டால், காரணத்துடன் தெரிவிக்கப்படும்.