நாம் ஒரு வங்கி கணக்கை தொடங்குகிறோம். ஆனால், பல மாதங்களாக அதை பயன்படுத்தவே இல்லை. இதனால், பயன்படுத்தாத வங்கி கணக்குகளால் ஏற்படும் தேவையற்ற வருடாந்திர பராமரிப்பு கட்டணம், டெபிட் கார்டு (Debit Card) கட்டணம், எஸ்.எம்.எஸ் கட்டணம் மற்றும் குறைந்தபட்ச இருப்புத் தொகை (Minimum Balance) பராமரிக்க முடியாத சூழல் போன்ற காரணங்களால் பலரும் கணக்கை மூட விரும்புவது இயல்பு.

இருப்பினும், வங்கிக் கணக்கை மூடும் முடிவை எடுப்பதற்கு முன்பும், அதன் நடைமுறைகளின் போதும் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டிய முக்கிய விஷயங்கள் குறித்து கண்டிப்பாக தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்.

கணக்கை மூடும் முன் செய்ய வேண்டிய முதன்மைச் சரிபார்ப்புகள்

நிலுவைகள் மற்றும் தானியங்கி பரிவர்த்தனைகள்: கணக்கில் ஏதேனும் நிலுவைத்தொகை (Overdraft/Dues) உள்ளதா, இ.எம்.ஐ (EMI) அல்லது இதர தானியங்கி பணப் பரிவர்த்தனைகள் (Auto-debit/NACH) மற்றும் காசோலைகள் (Cheque) நிலுவையில் உள்ளனவா என்பதைச் சரிபார்க்க வேண்டும்.

ஆவணங்களை ஒப்படைத்தல்: வங்கியின் தேவைக்கேற்ப பயன்படுத்தப்படாத காசோலைப் புத்தகம் (Cheque Book) மற்றும் டெபிட் கார்டை (Debit Card) வங்கியிடம் ஒப்படைக்க வேண்டியிருக்கும்.

மூடும் நடைமுறைகள்: சில வங்கிகள் இணையம்/ செயலி (Net Banking/Mobile App) மூலமாகவும், சில வங்கிகள் நேரடியாகக் கிளைக்கு வந்து படிவம் சமர்ப்பிக்கவும் கேட்டுக்கொள்ளலாம். வங்கியின் விதிமுறைப்படி கணக்கு மூடும் கட்டணம் மற்றும் காலவரையறை மாறுபடலாம்.

குறைந்தபட்ச இருப்பு பராமரிக்காததால் கணக்கு ‘மைனஸ்’ ஆனால் என்ன செய்வது?

வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஏற்படும் மிகப்பெரிய சந்தேகம் கணக்கில் உள்ள மைனஸ் பேலன்ஸ் (Negative Balance) பற்றியதே ஆகும்.

ஆர்பிஐ (RBI) விதிமுறை: இந்திய ரிசர்வ் வங்கியின் (RBI) வழிகாட்டுதலின்படி, குறைந்தபட்ச இருப்புத் தொகையைப் பராமரிக்காத காரணத்திற்காக விதிக்கப்படும் அபராதக் கட்டணங்களால் மட்டுமே ஒரு சேமிப்புக் கணக்கின் இருப்பை மைனஸாக (Negative/Minus) மாறக்கூடாது.

காரணத்தை உறுதிப்படுத்துதல்: உங்கள் கணக்கு மைனஸில் இருந்தால், அது குறைந்தபட்ச இருப்புப் பராமரிப்புக் கட்டணத்தால் மட்டுமே ஏற்பட்டதா அல்லது வேறு ஏதேனும் சேவை/ ஒப்பந்தக் கட்டணங்களால் ஏற்பட்டதா என்பதை வங்கியிடம் எழுத்துப்பூர்வமாகக் கேட்டுத் தெளிவுபடுத்த வேண்டும்.

வங்கிகளின் பொறுப்பு: கட்டண விவரங்களை வாடிக்கையாளர்களுக்கு வெளிப்படையாகத் தெரிவிக்க வேண்டும் என்பது ஆர்பிஐ-யின் சட்டமாகும்.

மைனஸ் தொகையைச் செலுத்தக் கோரினால் எடுக்க வேண்டிய நடவடிக்கைகள்

உடனடி கட்டணம் செலுத்த வேண்டாம்: கணக்கு மைனஸில் உள்ளது என்பதற்காக உடனே அந்தத் தொகையைச் செலுத்த வேண்டிய அவசியமில்லை.

விளக்கம் கோருதல்: குறைந்தபட்ச இருப்பு பராமரிக்காத காரணத்தால் தான் மைனஸ் ஏற்பட்டது என்றால், ஆர்பிஐ வழிகாட்டுதலைச் சுட்டிக்காட்டி வங்கியிடம் அதிகாரப்பூர்வ விளக்கம் கேட்கலாம்.

புகார் அளித்தல்: வங்கி உரிய நடவடிக்கை எடுக்கவில்லை எனில், வங்கியின் உள்நோக்குக் குறைதீர் அதிகாரி மற்றும் அதைத் தொடர்ந்து ஆர்பிஐ வங்கியியல் குறைதீர்ப்பாயத்தை (Banking Ombudsman) அணுகிப் புகார் அளிக்கலாம்.

வங்கிக் கணக்கை முறைப்படி மூடும் முன் இந்த நிலுவைகள் மற்றும் கட்டணங்களை முழுமையாகச் சரிபார்ப்பது எதிர்கால நிதிச் சிக்கல்களைத் தவிர்க்க உதவும்.